BASF.net

Globales Intranet für mehr als 97.000 User im BASF-Konzern

Kommentar

"Das Veröffentlichen und Aktualisieren von Inhalten im Intranet gehört zum Tagesgeschäft und darf keine geheime Wissenschaft sein, die zahlreiche Schulungen und seitenlange Handbücher erfordert.

Der Faktor Usability muss daher nicht nur im Design von Webauftritten berücksichtigt werden, sondern auch bei der Entwicklung von Redaktionssystemen. Das Ziel war daher, eine Software zu wählen, die von jedem Mitarbeiter bedient werden kann; auch unter Zeitdruck und in Krisensituationen.

Das Redaktionssystem der Firma btexx erfüllt diese Anforderung in vollem Umfang. Das Einstellen von Nachrichten oder Teaserboxen ist selbst für Nicht-Technologen komfortabel und erfordert kein IT-Spezialwissen. Die Bedienung erschließt sich auf den ersten Blick und die Benutzeroberfläche ist ansprechend gestaltet."
Dr. Jasmin Top, Senior Manager Corporate Communications Europe. BASF SE.

Projektbeschreibung

BASF ist das führende Chemie-Unternehmen der Welt: The Chemical Company. Das Portfolio reicht von Öl und Gas über Chemikalien, Kunststoffe und Veredlungsprodukte bis hin zu Pflanzenschutzmitteln und Feinchemikalien. Als zuverlässiger Partner hilft die BASF ihren Kunden in nahezu allen Branchen erfolgreicher zu sein. Mit hochwertigen Produkten und intelligenten Lösungen trägt die BASF dazu bei, Antworten auf globale Herausforderungen wie Klimaschutz, Energieeffizienz, Ernährung und Mobilität zu finden.

Mit hohen Anforderungen an modernste Technologie und CI-gerechtes Design startete das globale Intranet-Projekt BASF.net. Die wichtigste Zielsetzung bestand für das BASF-Kernteam darin, eine übergreifende Plattform bereitzustellen, die dem weltweiten Wissens- und Informationsaustausch von bis zu 97.000 Usern innerhalb der BASF-Gruppe dient.

Technologische Highlights

Ein Team der BASF-Tochter BASF IT Services und des IT-Beratungshauses btexx war für die technische Umsetzung von BASF.net auf Basis von SAP NetWeaver verantwortlich. Die SAP Software bietet alle notwendigen Funktionalitäten zur Gestaltung moderner Portale: Das SAP Portal bietet eine Suchmaschine (SAP NetWeaver TREX), einen Web Application Server und stellt die Möglichkeit zur Content-Personalisierung über das SAP Rollen- und Berechtigungssystem zur Verfügung. Auch die Anbindung des umfassenden Portal-Statistik-Tools WebTrends an das SAP NetWeaver Portal war Gegenstand des Projekts.

Für die Pflege der redaktionellen Inhalte im SAP NetWeaver Portal wurde die Portal Content Management Lösung btexx easyWCM ausgewählt, die vollständig in die SAP Plattform integriert ist und keine zusätzliche CMS-Lösung erforderlich macht. Die Handhabung der Software ist selbst für Nicht-Technologen komfortabel und einfach: Der Redakteur navigiert zur Portalseite seiner Wahl. Per Klick auf ein Stift-Icon wird die ausgewählte Portalseite mit btexx easyWCM geöffnet. Die Seite erscheint als WYSIWYG-Template, in dem Texte, Bilder, Links etc. direkt erfasst werden können. Eingaben oder Textänderungen werden in Form von XML-Dateien gespeichert und automatisch – z.B. über Time Based Publishing – publiziert.

Konzeptionelle Highlights

Das BASF.net bietet verschiedenste Möglichkeiten der Personalisierung von Portalinhalten. Nicht jeder Content ist für jeden Mitarbeiter interessant oder geeignet. Um z.B. den Anforderungen an regional unterschiedliche Informationsbedürfnisse gerecht zu werden, kann der Portalanwender wählen, aus welcher Region (Asia/Pacific, Europe, Southamerica u.a.) er Nachrichten oder Informationen bekommen möchte.

Der Portalanwender kann darüber hinaus eigene Linklisten anlegen, die ihm die Arbeit und Navigation zu bestimmten Portalseiten erleichtern (My-Links Content-Box): Durch einen simplen Klick auf das Edit-Symbol seiner „My Links“-Box öffnet sich ein Dialog, in dem Links zu anderen Portalseiten und Internetseiten gesetzt werden können. Diese Linkliste kann jederzeit geändert, angepaßt oder gelöscht werden.

Design Highlights

Für BASF.net wurden – auf Basis bestehender btexx easyWCM Formulare – individuelle Content-Bausteine wie z.B. Artikelseiten mit und ohne Kontextbereich, verschiedene Teaser-Elemente oder Kontext-Boxen entwickelt. Das Design dieser Content-Bausteine wurde auf der Grundlage des BASF.net Intranet Styleguides umgesetzt. Das Besondere daran: Die Redakteure im BASF-Intranet können mit den erstellten Vorlagen arbeiten, ohne sich über die Anforderungen des BASF Corporate Designs Gedanken zu machen.

Das BASF.net wurde für effiziente Usability und innovatives Design von der Norman Nielsen Group als eines der zehn besten Intranets weltweit ausgezeichnet.