„Wissen teilen, den Berufsalltag effizient gestalten und Identität stiften – das sind die Ziele des Haniel Group Net. Mit dem Mitarbeiterportal verfügen wir erstmals über eine konzernweite Plattform, die den Austausch über Unternehmensbereiche und Länder hinweg ermöglicht. Gewünscht ist, dass durch diese Vernetzung noch mehr Ideen für konzernübergreifende Projekte entstehen.“
Thomas Heuwing, Leiter Corporate Branding, Franz Haniel & Cie. GmbH
Die Holding des Haniel-Konzerns, die Franz Haniel & Cie. GmbH, verantwortet, steuert und unterstützt Kommunikations- und Geschäftsprozesse durch eine Vielzahl an Konzernapplikationen im firmeneigenen Mitarbeiterportal. Im dynamischen Umfeld des Konzerns nimmt die Vielfalt an Informationen, die im Mitarbeiterportal bereitgestellt werden sollen, stetig zu.
Dies gilt sowohl für die quantitativen Informationen, die z. B. im Rahmen von Portal-Applikationen generiert werden, als auch für die qualitativen Informationen (jede Art von Dokumenten). Die Anforderungen an modernes Wissensmanagement, steigen mit der Größe des Unternehmens. Das bereits existierende Haniel-Intranet musste abgelöst werden, um den komplexen Anforderungskatalog erfüllen zu können. Die Idee für das Haniel Group Net war geboren.
| Projektsteckbrief | |
Branche |
Handel und Dienstleistungen |
Einsatz |
Intranet/Mitarbeiterportal |
Realisiert mit |
SAP Netweaver Portal 7.0 und btexx easyWCM 2.5 |
Anzahl der User |
20.000 (perspektivisch) |
Anzahl der Formulare |
15 |
Besonderheiten |
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„Dieses Mitarbeiterportal setzt in Sachen Design und Performance neue Maßstäbe“, so Dirk Müller, Programmleiter Portale der Franz Haniel & Cie. GmbH. Neben der pixelgenauen und stringenten Umsetzung des konzernweit geltenden Corporate Designs wurde ein Co-Branding Konzept implementiert, das im Bereich Intranet bislang seinesgleichen sucht.
Sowohl für die Haniel-Holding, als auch für die vier Unternehmensbereiche Celesio, CWS-boco, ELG und TAKKT wurde ein einheitliches Userinterface entwickelt. Durch die Anpassung weniger Designparameter wie Logo und Unternehmensfarbe konnte im Haniel Group Net eine starke visuelle Nähe zum jeweiligen Corporate Design realisiert werden. Für Haniel entscheidend für die Akzeptanz der Anwendung, da auch dezentrale Intranets durch das konzernweite Portal abgelöst wurden.
Die Konzeption des Haniel-Mitarbeiterportals orientierte sich an dem übergeordneten Ziel, dem Endbenutzer im Portal eine auf seine Bedürfnisse zugeschnittene Arbeitsumgebung bereitzustellen. Getreu dieser Leitlinie wurden eine Reihe von Individualisierungsmöglichkeiten zur Verfügung gestellt: Jeder Endbenutzer erhält einen vollständig personalisierten Bereich, in dem bis zu zehn Portalseiten vollkommen frei gestaltet werden können. Dabei kann der Benutzer sowohl auf Content zurückgreifen, der redaktionell erstellt wurde, als auch aus einem Set an Widgets auswählen. Zu diesen Widgets zählen diverse Internet Services (z. B. Falk Routenplanung, Flugauskunft, Leo) genauso wie SAP Applikationen (z. B. ESS-Szenarien). Der Anspruch der Individualisierbarkeit wurde auch auf die Bereitstellung von Informationen übertragen. Der Pressespiegel beispielsweise kann vom Benutzer vollständig personalisiert werden.
Die wesentliche technologische Herausforderung bestand in der Umsetzung eines High Performance-Intranetauftritts mit Antwortzeiten des Portals kürzer als eine Sekunde. Auch bei bandbreitenschwacher Anbindung sollte eine noch akzeptable Performance gewährleistet sein. „Diese Performance konnte nur durch die Implementierung einer eigenen schlanken Renderingtechnologie erreicht werden“, erläutert der verantwortliche btexx-Projektleiter Mathias Zimmermann. „Innerhalb des Projektes sind verschiedene Ansätze diskutiert worden. Überzeugt hat uns dann aber die prototypische Implementierung auf Groovy-Basis, enwickelt von einem unserer btexx Software-Architekten“, so Zimmermann.
Neben der Optimierung der Performance wurde viel Wert auf das Thema Usability gelegt. „Bei der Auswahl unseres Content Management Systems waren uns insbesondere die Möglichkeit der dezentralen Contentpflege sowie ein einfach und intuitiv zu verwendendes Redakteurs-Interface wichtig. Beide Kriterien vereint btexx easyWCM perfekt“, so der verantwortliche Haniel-Projektleiter Dirk Müller.